Questions fréquentes

Une question ? Vous trouverez peut-être la réponse ici !
Sinon, contactez-nous à contact@turnee.fr.

Comment un client déclare un retour ?

Pour déclarer un retour, cela se passe sur le site de l'e-commerçant et suivez les instructions pour lancer la procédure de retour.

Comment ça se passe pour l'acheteur ?

Le produit Turnee est réexpédié depuis une commandes passée sur votre site e-commerce.

Comment la réexpédition fonctionne ?

Lorsqu'un nouvel acheteur achète le produit sur le site e-commerce, le Turnee s'occupe de l'expédition pour livrer le produit à l'acheteur.

Comment intégrer la plateforme sur un site e-commerce ?

Notre solution est disponible sur Shopify et nos API sont prêtes à être déployer selon votre plateforme technique, à l'aide de nos outils low-code.

Prêt à reprendre le contrôle de vos retours ?

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